Dokumenty

Regulamin i polityka prywatności

Obowiązuje od: 9 lipca 2026. Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026.

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji i serwisu padelmiks („Serwis") - platformy łączącej graczy padla w celu organizowania wspólnych gier („gierek"). Operatorem Serwisu jest szczesny.com Radosław Szczęsny, ul. Obwiednia Południowa 62B/13, 44-200 Rybnik, NIP 6472381490 („Operator").

§2. Definicje

• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu po założeniu konta.
• Gierka - wydarzenie 2v2 tworzone przez Użytkownika, z terminem, klubem i składem.
• Konto - indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.

§3. Konto i rejestracja

• Korzystanie z pełni funkcji wymaga założenia konta (e-mail i hasło, Google lub Apple).
• Użytkownik podaje prawdziwe dane i odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła.
• Konto jest osobiste; nie wolno udostępniać go osobom trzecim.
• Do korzystania wymagane jest ukończenie 16 lat (lub zgoda opiekuna, jeśli prawo tak stanowi).

§4. Zasady korzystania

• Serwis służy do umawiania gier w padla; Operator nie jest stroną ustaleń między graczami.
• Zakazane są treści bezprawne, obraźliwe, spam oraz działania zakłócające działanie Serwisu.
• Użytkownik szanuje pozostałych graczy - potwierdza obecność, informuje o rezygnacji.
• Listę klubów prowadzimy sami - powstała z publicznie dostępnych informacji o kortach oraz ze zgłoszeń klubów i graczy. Ma charakter informacyjny.

§5. Ranking publiczny

• Operator prowadzi publiczny ranking graczy per miasto, dostępny pod adresem padelmiks.pl/ranking. Strona jest jawna i indeksowana przez wyszukiwarki - można ją zobaczyć bez konta w Serwisie.
• Ranking pokazuje: nazwę wyświetlaną, zdjęcie profilowe, miasto z profilu, poziom gry wraz z liczbą rozliczonych gierek rankingowych i pewnością wyliczenia oraz punkty doświadczenia. Nie pokazuje adresu e-mail, telefonu ani innych danych kontaktowych.
• Domyślnie ranking obejmuje graczy z poziomem policzonym z rozliczonych gierek rankingowych. Gracze z poziomem zadeklarowanym (quiz, samoocena) są widoczni dopiero po przełączeniu widoku, wraz z informacją, że ich poziom jest deklarowany.
• Użytkownik w każdej chwili może wyłączyć swoją widoczność - opcja „Ukryj mnie w rankingu" w ustawieniach profilu w aplikacji. Wyłączenie działa jednocześnie na ranking klubu w aplikacji i na ranking publiczny.
• Miasto trafia na listę dopiero, gdy gra w nim określona minimalna liczba graczy - ranking pojedynczych osób nie jest publikowany.
• Konta usunięte nie są prezentowane w rankingu.

§6. Odpowiedzialność

• Operator udostępnia Serwis „tak jak jest" i dokłada starań o jego dostępność, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania.
• Operator nie odpowiada za przebieg gier, rezerwacje kortów ani zachowanie Użytkowników.
• Rezerwacja i opłacenie kortu leżą po stronie graczy i klubu.

§7. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na kontakt@padelmiks.pl. Operator rozpatruje je w terminie do 14 dni.

§8. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach profilu. Dane są wówczas anonimizowane (patrz polityka prywatności), a historia gier zostaje w formie zanonimizowanej („Konto usunięte"), aby nie naruszać danych innych graczy.

Konto nieużywane przez 60 dni Operator może usunąć w ten sam sposób. Przed usunięciem wysyłamy ostrzeżenie (powiadomienie w aplikacji, e-mail lub push); jeśli w ciągu 7 dni Użytkownik nie otworzy aplikacji, konto zostaje zanonimizowane. Otwarcie aplikacji anuluje usunięcie. Nie usuwamy w ten sposób kont właścicieli klubów ani osób zapisanych na nadchodzącą gierkę lub turniej. Rejestracje niedokończone (bez utworzonego profilu) usuwamy po 60 dniach bez ostrzeżenia.

§9. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując o tym w Serwisie. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest szczesny.com Radosław Szczęsny, ul. Obwiednia Południowa 62B/13, 44-200 Rybnik, NIP 6472381490. Kontakt w sprawach danych: kontakt@padelmiks.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane konta: adres e-mail, nazwa gracza, zdjęcie profilowe (opcjonalnie).
• Profil sportowy: miasto, poziom umiejętności, pozycja, ręka, płeć, ulubione korty, rakieta i karty sportowe (opcjonalnie).
• Aktywność: gierki, turnieje i ich składy, wyniki, znajomi, zadeklarowana dostępność, odznaki i punkty.
• Komunikacja: wiadomości i zdjęcia wysłane w czacie, komentarze pod gierkami.
• Gra padelmiks.com: jeśli zalogujesz się w grze kontem padelmiks (także przyciskiem „Zagraj w padla 3D” w aplikacji, jednorazowym kodem bez hasła), przy koncie zapisujemy aktywność w grze - pierwsze i ostatnie wejście, liczbę wejść i meczów, platformę. Szczegóły w polityce prywatności gry.
• Płatności między graczami: numer telefonu do BLIK, jeśli go podasz (w profilu lub w gierce) - widzą go wyłącznie organizator i potwierdzeni gracze danej gierki. Sam Serwis płatności nie obsługuje.
• Techniczne: tokeny powiadomień push, dane sesji/logowania, identyfikatory analityczne urządzenia lub przeglądarki oraz adres IP w logach serwerów.
• Lokalizacja: wyłącznie przybliżona (miasto) - nie zbieramy dokładnego GPS.

3. Cele i podstawy prawne (RODO)

• Świadczenie usługi (konto, matchmaking, powiadomienia) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Powiadomienia e-mail o zdarzeniach w Twoich gierkach i turniejach - prawnie uzasadniony interes polegający na informowaniu o aktywności w Serwisie, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Są domyślnie włączone; wyłączysz je w aplikacji: Profil → Edytuj profil → „Powiadomienia o gierkach".
• Analityka w aplikacjach mobilnych (statystyki korzystania i pomiar skuteczności reklam) - prawnie uzasadniony interes polegający na ulepszaniu Serwisu i ocenie skuteczności naszych kampanii, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Sprzeciw zgłaszasz przełącznikiem „Analityka" w profilu. Na stronie i w aplikacji webowej analityka działa wyłącznie po zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - patrz punkt 7.
• Publiczny ranking graczy per miasto (padelmiks.pl/ranking) - prawnie uzasadniony interes polegający na prezentacji społeczności padlowej i promocji Serwisu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Sprzeciw realizujesz jednym przełącznikiem: „Ukryj mnie w rankingu" w ustawieniach profilu - po jego włączeniu znikasz ze strony publicznej i z rankingu klubu w aplikacji.

4. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

• Supabase - baza danych, uwierzytelnianie i hosting backendu; serwery w Unii Europejskiej (Irlandia).
• Expo (650 Industries, Inc.) oraz usługi powiadomień Apple (APNs) i Google (Firebase Cloud Messaging) - dostarczanie powiadomień push na telefon. Powiadomienie zawiera treść widoczną na ekranie blokady, np. imię nadawcy i początek wiadomości z czatu.
• Resend - wysyłka wiadomości e-mail (potwierdzenia, reset hasła, powiadomienia).
• Cloudflare - hosting stron i dostarczanie treści (CDN).
• GitHub (GitHub, Inc.) - przechowywanie zaszyfrowanych kopii zapasowych bazy danych i plików. Kopie szyfrujemy, zanim opuszczą Supabase; klucz do ich odczytu ma wyłącznie Operator.
• Google i Apple - logowanie (jeśli wybierzesz tę metodę).
• PostHog - analityka produktowa (statystyki korzystania z aplikacji, aby ją ulepszać); dane przetwarzane na serwerach w Unii Europejskiej.
• Google Analytics (Google Ireland Limited) - pomiar ruchu i skuteczności kampanii reklamowych. Na stronie i w aplikacji webowej - wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. W aplikacjach mobilnych (Firebase Analytics) - domyślnie włączony; wyłączysz go przełącznikiem „Analityka" w profilu.
• Google Ads (Google Ireland Limited) - pomiar skuteczności reklam i listy remarketingowe. Na stronie i w aplikacji webowej - po zgodzie wyrażonej w banerze („Akceptuję"; Consent Mode v2): przeglądarka łączy się wtedy z domenami doubleclick.net i google.pl/ads, a Twoja wizyta może zostać dopisana do listy odbiorców naszych reklam. Bez zgody nic z tego się nie dzieje.

Część z tych podmiotów (Google, Apple, Expo, Resend, Cloudflare, GitHub) ma siedzibę lub serwery w USA. Dane mogą być tam przekazywane na podstawie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas posiadania konta. Po usunięciu konta dane osobowe są anonimizowane; zanonimizowany ślad w historii gier pozostaje bezterminowo. Konto nieużywane przez 60 dni usuwamy po wcześniejszym ostrzeżeniu i 7 dniach na reakcję, a niedokończone rejestracje - po 60 dniach (szczegóły w §8 regulaminu).

Na wypadek awarii robimy zaszyfrowane kopie zapasowe: bazy danych codziennie, plików (np. zdjęć profilowych) co tydzień. Kopia bazy jest przechowywana przez 30 dni, kopia plików przez 14 dni, po czym jest automatycznie usuwana. Dane z usuniętego konta znikają więc z kopii najpóźniej po 30 dniach. Kopii nie używamy do niczego poza odtworzeniem Serwisu po awarii.

Zmiany, które administratorzy Serwisu wprowadzają w cudzych kontach (np. blokada konta, edycja profilu, usunięcie gierki), zapisujemy w dzienniku działań przez 12 miesięcy - prawnie uzasadniony interes polegający na rozliczalności i rozpatrywaniu reklamacji, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookie i pamięć lokalna

Niezbędne pliki cookie/pamięć lokalna utrzymują sesję logowania (bez nich aplikacja nie działa). Na stronie padelmiks.pl oraz w aplikacji webowej używamy też analityki produktowej (PostHog, serwery w UE), która zapisuje pliki cookie/pamięć lokalną, aby liczyć odsłony i zdarzenia - wyłącznie w celu ulepszania produktu. Analityka startuje dopiero po Twojej zgodzie („Akceptuję" w banerze); do tego momentu nie wysyłamy żadnych danych. Cookie zgody i cookie analityczne zapisujemy w domenie .padelmiks.pl, żeby nie pytać o zgodę osobno na stronie i w aplikacji. W aplikacjach mobilnych (iOS, Android) nie używamy plików cookie: analityka działa tam przez identyfikator instalacji aplikacji, a wyłączysz ją przełącznikiem „Analityka" w profilu.

Po wyrażeniu zgody zapisujemy też pliki cookie Google Analytics (_ga, _ga_*), Google Ads (_gcl_au oraz wpis _gcl_ls w pamięci lokalnej) i PostHog (ph_phc_*_posthog). Służą do pomiaru ruchu oraz skuteczności naszych kampanii reklamowych - dzięki nim wiemy, z której reklamy przyszedł ruch, i możemy pokazać reklamę osobom, które już u nas były. Do momentu zgody wszystkie kategorie zgód Google są ustawione na „odmowa" (Consent Mode v2). Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie przekazujemy ich też reklamodawcom w celu ich własnych kampanii - Twoja wizyta może natomiast trafić na listę odbiorców naszych reklam w Google Ads, jeśli zgodzisz się na kategorie reklamowe.

Po wyrażeniu zgody analityka PostHog dociąga dodatkowo moduły do pomiaru jakości strony (szybkość działania oraz kliknięcia, po których nic się nie stało). Nie nagrywamy sesji ani ruchów myszy.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: link „Cookie i analityka" w stopce strony albo przełącznik analityki w profilu w aplikacji. Wycofanie zgody usuwa wymienione wyżej pliki cookie i wpisy w pamięci lokalnej - nie musisz nic czyścić ręcznie.

8. Dane widoczne publicznie

Część danych z profilu jest jawna także dla osób bez konta:

• Ranking miast (padelmiks.pl/ranking) - nazwa wyświetlana, zdjęcie profilowe, miasto, poziom gry i punkty doświadczenia. Strona jest indeksowana przez wyszukiwarki.
• Profil gracza w aplikacji webowej - jeśli grałeś w co najmniej jednej gierce publicznej: nazwa wyświetlana, zdjęcie profilowe, miasto, poziom gry, ręka, pozycja, rakieta, ulubione kluby, odznaki oraz historia gierek publicznych. Strona ma oznaczenie wyłączające ją z wyników wyszukiwania.
• Wizytówki klubów - nazwa wyświetlana i zdjęcie profilowe przy otwartych gierkach publicznych oraz wśród graczy, którzy dodali klub do ulubionych.
• Wizytówki trenerów (padelmiks.pl/trenerzy) - dotyczy wyłącznie osób, którym nadaliśmy rolę trenera. Jawne są: nazwa wyświetlana, zdjęcie profilowe, miasta i kluby, w których trener uczy, poziom gry, opis oferty, stawka orientacyjna, godziny dostępności oraz najbliższe treningi otwarte. Jeśli trener sam poda w panelu telefon, e-mail lub Instagram, publikujemy je jako dane kontaktowe jego działalności - te pola są opcjonalne i można je w każdej chwili usunąć. Treningi prywatne nie są publikowane ani widoczne dla osób bez linku.

Widoczność w rankingu wyłączysz w aplikacji: Profil → Edytuj profil → „Ukryj mnie w rankingu". W profilach graczy nie publikujemy adresu e-mail, numeru telefonu ani dokładnej lokalizacji. Strony publiczne nie zawierają danych strukturalnych (JSON-LD) opisujących graczy.

9. Dane klubów

Listę klubów prowadzimy sami - powstała z publicznie dostępnych informacji o kortach oraz ze zgłoszeń klubów i graczy. Ma charakter informacyjny; godziny, ceny i dostępność potwierdzaj u klubu.

10. Kontakt

W sprawach danych osobowych i regulaminu pisz na kontakt@padelmiks.pl.